Excelencia en salud, en su casa

Descubre cómo Home Doctor, la mayor empresa de atención domiciliaria de Brasil, utiliza la plataforma Upmédica para mejorar la monitorización remota y la teleatención de pacientes.

Con más de 30 años de experiencia, su equipo trabaja en múltiples ubicaciones para ofrecer innumerables posibilidades de tratamientos específicos en domicilio, con total seguridad y cuidado. Tras un análisis de mercado, ha confiado en Upmédica para formar parte de su completo ecosistema digital, para todo lo que tiene que ver con Monitorización remota, y teleatención.

Para una atención completa del paciente, Home Doctor trabaja con equipos multiprofesionales formados por médicos, enfermeros, psicólogos, nutricionista, fisioterapeutas y logopedas. El servicio es personalizado, ofreciendo a cada paciente un Plan de Atención Domiciliaria individual.

A diario, ofrecen más de 28.000 atenciones en todo el país en tres escenarios de atención fundamentales:

  • Hospitalización a domicilio. Un servicio dirigido a pacientes con condiciones clínicas complejas que necesitan seguimiento e intervenciones diarias, pero que no necesitan toda la estructura hospitalaria para su tratamiento. Este tipo de asistencia proporciona diversos recursos, como equipos, materiales, medicamentos y un equipo multiprofesional, en función de las necesidades clínicas de cada paciente.
  • Asistencia a domicilio. Programas de atención a pacientes menos complejos, similar a las consultas y procedimientos que se llevan a cabo en los ambulatorios.
  • Emergencias médicas. Una completa infraestructura de atención médica las 24 horas del día, equipos de última generación, un sistema de GPS puntual, una puntuación de triaje, protocolos clínicos y un equipo especializado en casos clínicos complejos.

Home Doctor es la primera empresa de atención domiciliaria en alcanzar el nivel Diamante, con la metodología QMentum International™, que orienta y supervisa las normas de alto rendimiento en materia de calidad y seguridad en el sector sanitario.

Congreso Nacional de la Sociedad Española de Hospitalización a Domicilio 2024

Durante el Congreso Nacional de la Sociedad Española de Hospitalización a Domicilio (SEHAD) celebrado en Bilbao los días 16 y 17 de mayo de 2024, Cláudio Flauzino, Director Ejecutivo de la empresa, representó a Brasil participando en conferencias y presentando 3 trabajos científicos entre los que se encontraban: Atención virtual en el manejo de las complicaciones agudas en pacientes de Atención Domiciliaria en Brasil y Cuidados paliativos a domicilio.

Soluciones tecnológicas de hoy para el futuro

De forma continuada Home Doctor invierte en nuevas soluciones para facilitar su día a día y acercar la comunicación entre sus equipos y pacientes. De esta forma, y dentro del HUB digital Click4Health, la empresa descubre Upmédica e inicia su investigación sobre las capacidades de la plataforma de atención y telemonitorización.

Upmédica es una plataforma integral de telemedicina que conecta a pacientes y profesionales de la salud de manera eficiente y segura.

Diseñada bajo las normativas europeas y españolas de protección de datos, y certificada con ISO 27000 e ISO 27.701, Upmédica se adapta completamente a las necesidades de cada organización de salud. Su funcionalidad incluye la gestión de consultas médicas tanto online como presenciales, intercambio seguro de documentos clínicos, y un robusto sistema de monitorización de constantes vitales a través de wearables y dispositivos médicos que cuenta con alarmas y detección de anomalías de todos los parámetros monitorizados basada en Inteligencia Artificial.

La plataforma ofrece un ecosistema digital completo que permite la gestión del historial clínico digital del paciente, la generación de recetas electrónicas firmadas digitalmente y la coordinación de interconsultas médicas en tiempo real. Dispone de sistema de chat clínico durante la videoconsulta para intercambio de documentos o información y de chat de atención general con agentes no clínicos.

Upmédica también proporciona agendamiento de citas, con recordatorios automatizados y opciones de integración con sistemas HIS (Hospital Information Systems), ERPs y CRMs.

Dispositivos IoT para la monitorización de pacientes en Upmédica

Upmédica se integra con una amplia gama de dispositivos médicos y wearables que facilitan la monitorización remota y continua de los pacientes. Entre los dispositivos compatibles se encuentran marcas de renombre con marcado CE como Omron y Abbott, que ofrecen equipos de alta precisión para la medición de parámetros vitales como la presión arterial y los niveles de glucosa en sangre. Además, Upmédica se conecta con wearables de marcas líderes como Garmin, WITHINGS, Oura, FitBit, Google Fit, Samsung Health, Suunto, WHOOP y BIOSTRAP, permitiendo un seguimiento detallado de la actividad física, el sueño y otras métricas de salud.

La integración de dispositivos IoT en la plataforma de Upmédica no solo mejora la precisión y rapidez en la recolección de datos, sino que también permite realizar intervenciones preventivas y correctivas en tiempo real. Los dispositivos conectados proporcionan datos en tiempo real que ayudan a los profesionales de la salud a anticipar problemas de salud y realizar intervenciones oportunas. Por ejemplo, el uso de monitores continuos de glucosa (CGM) y otros sensores avanzados permite a los pacientes gestionar su salud de manera proactiva, reduciendo la necesidad de visitas físicas al médico.

Upmédica corre 100% en entorno de nube, lo que asegura la escalabilidad y el procesamiento flexible de grandes volúmenes de datos generados por estos dispositivos, lo que es crucial para mantener los más altos estándares de calidad y eficiencia en la atención médica.

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